迷你倉訪問 (blaze report)

Interview Except from Blaze Magazine

創業經過

已修畢MBA學位的時先生，正當旁人都認為他前途無可限之際，奈何經濟的不景氣，令他未能擠身於自己心儀的行業。迷惘的前景，使忚傍偟無助。

迷惘前景 靈機一觸

面對未知的前路，他只好靜待時機。在偶然的機會下..... 「當時面對經濟不景氣，家族生意萎縮而要搬遷內地，在樓上的租戶口中得知他在自己的工廠裡間了幾個倉租給小販，從而賺取收入。」叮! 正因為這個啟發，令時先生靈機一觸，認為儲存倉這行業是有可作為。

冒險一博 時昌迷你倉誕生

於是，經過一番資料搜集後，時先生決定加入這個行列。「當時自己資金不足，向父母借了三十萬和地方就創業去了。把自己賺回來的第一桶金一口氣租了十座大廈，這是一個冒險的決定! 但當時可能自己還年輕，所以決定盡地一博!」

時先生了解到剛創業時只有提升自已的知名度，才能在市場上立足和與同業競爭。因此，他認為盡快把生意擴充，選擇適當的地理位置是很重要的。

打破傳統 成功之道

此外，衝出傳統，破舊立新亦是時昌迷你倉的成功之道。

為配合政府推行免紅酒稅的新措施，時先生看準時機，引入在外國很流行的紅酒迷你倉儲存概念，以拓展公司在市場上的佔有率；此外，有見踏單車這項活動在香港愈來愈普及，時先生特意在火炭設置單車倉，並提供維修單車架予使用者，以滿足顧客的需求。

改變營商手法 增強競爭力

除了產品概念上的創新，營商手法上的創新也是很重要。

有別於一般傳統的迷你倉，時昌迷你倉是香港首間引入零售概念，以24小時自助形式開放的迷你倉公司。「這個概念其實是來自顧客。在01年金融風暴的時期，因很多人要大屋搬細屋，迷你倉的需求急劇增加。為了方便用家能隨時隨地使用，所以我們引入24小時自助形式的服務。

樓價不斷的上升亦為公司帶來沉重的成本負擔。於是，時先生改變舊有的租倉形式，以和大公司業主採取合作的形式，按迷你倉的租出率收入分帳，以減低樓價上漲所帶來的成本煩惱。

另外，時昌迷你倉也是第一間香港迷你倉公司提供搬屋一條龍服務。這創新的意念為公司帶來更多的客源。

公司架構

時昌迷你倉以地區為單位，而每間分店每月都會有指定的增長目標。

現時時昌迷你倉的員工大約有五十人，其中中心的決策層有四人，而每一間分店都有一名經理管理日常事務。

初入職的員工都要接受為期四至五天的訓練，訓練完成後會展開為期兩星期的實習，實習過後還要再次接受一些測驗，如在十五分鐘內要擬好合約。

值得一提的是，時昌盡可能也把所有能記錄的工序和知識都記錄下來，普通的如日常運作的程序(如巡倉、睇倉和租倉等)，細微如良好員工的特質，都一一被記錄下來。另外，把成功的營運方法和想法廣泛在公司內應用，知識管理可說是時昌營運成功的其中秘訣。

心得

在求學時期，我們讀到每十家企業至少會有五家在三年內結業，而存活下來的企業又有兩三家會在五年內結業。而時昌迷你倉則經營八年，仍然屹立不倒。作為時昌迷你倉的創辦人時先生就創業和經營給了我們一些建議。

快速增長，低調行事

時先生提到，要成為一個行業的領導者，企業必須要快速增長以拋離其他競爭者，而在成為行業上穏坐龍頭的企業之前，公司和老闆都要低調行事，以免招來更多競爭者。

專注事業

只專注於一項主要的事業可能會讓人認為這企業不夠「多元化」，但事實上，三心兩意並不能將公司帶向成功，只有專注於其中一些業務上，集中資源，在主要業務上拋離對手才是成功之道。

年輕創業

創業總是需要很多勇氣、決心和膽量，而那種拚博精神和膽量又是大部分已成家立業的人所缺乏的。「年輕人身上的壓力不如中年人般大，通常沒什麼負擔。因此，年輕時是創業的好時機。」

後記

小記為訪問時先生做準備，作資料搜集時，發現香港專上學院四位學生有意推薦時昌迷你倉公司參加「創意創業大賞」，以表揚該公司的創業智慧。小記於是特別和她們做了一個小小的訪問。訪問中，得知她們亦同時參加了影子企業家之創意企業發掘考察，為什麼她們會選擇時昌為她們的訪問對象呢? 「近來時昌迷你倉的『偷情』和『葉問』廣告，成為了社會上茶餘飯後的話題，他們有別於以往硬銷和疲勞轟炸作風的迷你倉廣告，這創意確實吸引了我們的注意! 另外，我們對於時昌新設的紅酒倉和單車倉這些新構思亦很感興趣，所以藉着這個機會訪問他們。」隊長石同學謂。她們更展示了自製的參賽模型作品 ─ Blaze心目中的迷你倉。確實別有一番心思!! 下圖可看到這個模型包括了四個不同用途的倉，它們分別是凍倉、太陽燈倉、衣物倉和書倉。看到她們有這樣的心機，小記我在此衷心祝福她們比賽順利。